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Declaración de Accesibilidad

Versión 2026-08-30.v1, vigente desde 30 de agosto de 2026

Esta declaración explica a qué estándar de accesibilidad aspira Riegu, cómo lo medimos, qué brechas conocemos y cómo reportarnos una barrera.

Este instrumento está redactado por el equipo de producto y pendiente de revisión por asesoría legal salvadoreña. Su versión y su fecha de vigencia sí son las que el sistema aplica.

El compromiso

Un producto financiero que no se puede usar con teclado, con lector de pantalla o con la vista cansada excluye justo a quien más necesita entender su dinero. La accesibilidad se trata aquí como un requisito del producto, no como una mejora pendiente.

El estándar

Aspiramos al nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, versión 2.1. Ese es el criterio contra el que se mide el producto y contra el que se juzga un defecto reportado.

Cómo lo medimos

Una batería automatizada recorre las pantallas del producto en dos tamaños de pantalla y verifica contraste, nombres accesibles, orden de foco y estructura de encabezados. La deuda conocida está registrada por pantalla y solo puede disminuir: una pantalla que empeora hace fallar la verificación.

Qué está cubierto hoy

Navegación completa por teclado con foco visible. Etiquetas y descripciones asociadas a cada campo, y un mensaje de error que dice qué corregir y no solo que algo está mal. Contraste de texto conforme al nivel AA en tema claro y oscuro. Respeto a la preferencia de movimiento reducido del sistema. Textos alternativos en el contenido que informa.

Brechas conocidas

Las verificaciones automatizadas cubren una parte de los criterios, no todos: hay barreras que solo aparecen en el uso real con tecnología de apoyo. No hemos completado una auditoría manual independiente con personas usuarias de lectores de pantalla, y hasta que exista, esta declaración describe una aspiración medida, no una certificación.

Tecnología de apoyo

El producto se construye sobre marcado estándar y patrones de accesibilidad conocidos, de modo que funcione con los lectores de pantalla y los mecanismos de ampliación habituales del sistema operativo y del navegador. No exigimos ninguna extensión ni herramienta particular.

Cómo reportar una barrera

Escríbenos por el canal publicado en este sitio, indicando la pantalla, qué intentabas hacer y con qué tecnología. Acusamos recibo dentro de los cinco días hábiles. Si la barrera impide completar una tarea esencial, la tratamos con la prioridad de un defecto que bloquea, no como una sugerencia.

Revisión de esta declaración

Se revisa cuando cambia el estándar aplicado, cuando se cierra una brecha declarada o cuando una auditoría aporta un hallazgo nuevo, y se versiona como los demás instrumentos.

Historial de cambios

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